Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o portal B2B da Arosul Bike.
Como me cadastrar na Arosul Bike B2B?+
Acesse /cadastro, informe seu CNPJ, razão social, nome do responsável, telefone e e-mail. Nossa equipe comercial analisa o cadastro em até 1 dia útil. Após a aprovação, você terá acesso completo ao catálogo com preços B2B.
Quem pode comprar na Arosul Bike?+
Apenas empresas com CNPJ ativo — lojistas, revendedores e distribuidores. Não realizamos vendas para consumidores finais (pessoa física).
Qual o pedido mínimo?+
R$ 300,00 por pedido. Não há quantidade mínima por SKU — você pode comprar 1 unidade de cada produto, desde que o valor total do pedido atinja R$ 300,00.
Como funciona o frete?+
O frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP de entrega e no volume do pedido. Trabalhamos com transportadoras parceiras para entrega em todos os 27 estados brasileiros. O prazo médio é de 3-7 dias úteis para Sul/Sudeste e 7-14 dias para Norte/Nordeste.
Quais as formas de pagamento aceitas?+
PIX à vista, boleto bancário 30 dias, e parcelado em 30/60/90 dias para clientes aprovados com limite de crédito. As condições disponíveis dependem do grupo comercial do cliente (Bronze, Prata ou Ouro).
Como funciona o limite de crédito?+
Após aprovação do cadastro, nossa equipe comercial pode negociar um limite de crédito para seu CNPJ. Isso permite comprar com condições de prazo (boleto 30d, 30/60/90d) sem necessidade de pagamento imediato.
Posso ver os preços sem estar cadastrado?+
Não. Os preços B2B são exibidos apenas para clientes com cadastro aprovado, garantindo exclusividade e confidencialidade da nossa política de preços.
A Arosul entrega em todo o Brasil?+
Sim, realizamos entregas para todos os 27 estados brasileiros. Não há restrição de CEP.
Quantos produtos a Arosul tem disponíveis?+
Mais de 4.200 produtos ativos e +25.000 SKUs (variantes de cor, tamanho e especificação), incluindo peças, acessórios, pneumáticos, vestuário e bicicletas completas de mais de 200 marcas.
Como acompanho meu pedido?+
Acesse a área "Minha Conta" → "Pedidos" para ver o status atualizado de todos os seus pedidos. Quando o pedido for despachado, você também receberá o código de rastreio.
Vocês têm representantes comerciais?+
Sim. A Arosul Bike possui representantes comerciais em diversas regiões do Brasil. Entre em contato pelo (44) 3232-3190 ou b2b@arosulbike.com.br para ser direcionado ao representante da sua região.
Como entro em contato com a Arosul?+
Telefone: (44) 3232-3190 | E-mail: b2b@arosulbike.com.br | Segunda a Sexta, das 8h às 17h (horário de Brasília).
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe comercial está à disposição de segunda a sexta, das 8h às 17h.